「しっかり説明したはずなのに、現場が変わらない」
安全教育をやっていると、よく聞く言葉です。
テキストも整えて、
法令も説明して、
事故事例も紹介した。
それでも現場では、
いつもと同じ作業が続いている。
その原因は、
「説明が足りない」からではありません。
やることが多すぎる。
それが一番の原因です。
1．人は一度に行動を変えられない
講習の最後に、
こんなまとめをしていませんか。
・確認を徹底しましょう
・声かけをしましょう
・手順を守りましょう
・危険予知をしましょう
どれも正しい。
でも、全部はできません。
人は、
同時に複数の行動を変えられないからです。
結果として、
何も変わらない。
2．「分かった」が増えるほど行動は曖昧になる
やることが多い講習ほど、
受講者はこう言います。
「分かりました」
「気をつけます」
「注意します」
一見、理解しているように見えます。
でも実際には、
何をどう変えればいいか決まっていない。
行動に落とし込めない理解は、
現場では使われません。
3．行動が変わる講習は「一つ」に絞っている
行動が変わる講習には、
共通点があります。
「今日、持って帰ってほしいことは一つだけです」
こう宣言することです。
例えば、
・作業前に一回止まる
・必ず声に出して確認する
たったそれだけ。
だからこそ、
現場で思い出せます。
行動が変わるのは、
情報量が多い講習ではありません。
行動が具体的な講習です。
4．減らすことは手を抜くことではない
「それだと説明不足では？」
そう感じる方もいます。
でも、
減らすことは手を抜くことではありません。
伝えたいことを削るのではなく、
行動に直結しないものを後ろに回すだけです。
法令説明も、
知識も大切です。
ただし、
行動が変わらなければ意味がありません。
5．安全教育のゴールは「少し変わる」こと
安全教育の目的は、
完璧な現場を作ることではありません。
今日より、
明日が少し安全になること。
そのためには、
「やること」を増やさない。
一つに絞る。
それが行動を変える近道です。
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